Rejtélyes alteregók packáznak a hajléktalanokkal

A Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH) által idén bevezetett KENYSZI rendszer egy elektronikus regisztrációs felület, melynek célja, hogy számontartsa a szociális ellátásban résztvevők által igénybevett szolgáltatásokat. A rendszer hamar kitermelte a visszásságait: hajléktalanok hetek óta panaszkodnak arra, hogy fantomregisztrációk miatt küldik el őket az ellátóintézményekből. „Egyik intézményben enni lehet, másikban fürdeni, harmadikban ügyeket intézni” – mondták riporterünknek az érintettek, akik többször szembesültek azzal, hogy arra hivatkozva küldik el őket egy helyről, hogy már jártak egy másikban. Ők viszont nem jártak még aznap sehol, állítják. Videóriport.

A Város Mindenkié csoport hajléktalan aktivistái egy korábbi fórumukon elhangzott hivatalos tanács alapján az NRSZH-hoz fordultak, ahonnan azonban eltanácsolták őket. Szerda reggel majd tucatnyian próbálták meg kikérni a személyükre vonatkozó múlt heti regisztrációs adatokat. A több órás huzavona alatt egy embert sem engedtek be az épületbe, egy hivatalvezető rövid megjelenése után egy segíteni képtelen titkárnőt küldtek a hajléktalanokhoz. Többszöri telefonos próbálkozások és a sajtó képviselőire való rendőr hívás után Szick Gyula kapott időpontot az ügyfélszolgálattal nem rendelkező intézmény Szociális osztályára. Szick, majd az őt követő Sándor Ferenc több órás másnapi ügyintézés után megkapta a kért listát. Az érintettek így fel tudják keresni az adott ellátó helyeket, de kérdéses, hogy tanú hiányában mennyire tudnak érvényt szerezni állításaiknak. Szintén kérdéses, hogy a fantomregisztrációk miatt az ellátásból kieső vélhetően több száz hajléktalan hogyan tudja érvényesíteni személyes adatainak védelmét. Az adatkezelés módja mindenesetre jogi aggályokat vet fel. Halász Áron videóriportja.

Rejtélyes alteregók packáznak a hajléktalanokkal from atlatszo.hu on Vimeo.